Politique de confidentialité
Qui nous sommes ?
Plate-forme Orienta SAS. (désigné par « Orienta » ou « Nous ») s’engage à garder les informations personnelles de ses clients exactes, confidentielles, sécurisées et privées. Nous vous offrons la possibilité de vous renseigner sur le processus à suivre pour devenir un étudiant dans les établissements d’enseignement du monde entier, y compris des renseignements sur les demandes de visa et les programmes, et la possibilité de faire une demande d’admission à certains programmes de ces établissements par l’intermédiaire de notre site Web. Afin de vous fournir ce service efficacement, nous recueillons certaines informations spécifiques auprès de vous, et nous recueillons aussi automatiquement des informations et des données relatives à l’utilisation de nos services par tous nos utilisateurs, y compris vous. Notre politique de confidentialité a été conçue pour informer les employés, les clients et les tiers d’Orienta de notre engagement et de notre reconnaissance de notre obligation de respecter l’esprit et les conditions de la Loi fédérale sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
Notre politique de confidentialité décrit les principes selon lesquels Orienta protège la confidentialité des renseignements personnels en sa possession. Elle traite des raisons pour lesquelles ces renseignements sont recueillis, de la façon dont ils sont utilisés, de la façon dont leur confidentialité est protégée et décrit les droits des clients à l’égard de ces renseignements. Notre politique de confidentialité incorpore et développe les 10 principes de protection des informations personnelles, tels qu’ils sont conçus par la PIPEDA.
- Responsabilité
Orienta est responsable de la protection de tous les renseignements personnels en sa possession ou sous son contrôle, y compris les renseignements personnels qui ont été transférés à une tierce partie à des fins réglementaires, légales ou de traitement. Orienta exigera un niveau comparable de protection de ces informations de la part de ses relations avec des tiers. Nous avons établi un Bureau de la protection de la vie privée, qui a la responsabilité générale de la protection des renseignements personnels et de la conformité d’Orienta à la présente politique de protection de la vie privée.
- Objectifs d’identification
Afin d’utiliser les services fournis par Orienta, il vous sera demandé de fournir des informations spécifiques vous concernant, telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre formation. Nous vous informerons lorsque nous aurons besoin d’informations qui vous identifient personnellement, et nous garderons ces informations dans la plus stricte confidentialité, en ne les utilisant que dans la mesure nécessaire pour vous fournir nos services (ce qui peut inclure la divulgation de ces informations à des établissements d’enseignement et autres institutions dans le cadre de votre demande d’admission). En outre, vous pouvez, à l’occasion, fournir volontairement à Orienta des informations qui peuvent être classées comme des informations personnelles – toutes ces informations personnelles seront stockées et conservées conformément à la présente politique de confidentialité.
Nous recueillons des informations sur vous de la manière suivante :
2.1. Inscription aux services d’Orienta
Nous vous demanderons votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique et d’autres informations nécessaires pour remplir un profil d’étudiant, et vous recevrez également un identifiant et un mot de passe, ou la possibilité de créer un identifiant et/ou un mot de passe. Ces informations sont gardées confidentielles et stockées en toute sécurité par Orienta.
2.2. Statistiques d’Orienta
Les services d’Orienta contiennent des fonctions qui collectent automatiquement des informations sur les utilisateurs, telles que les temps de consultation, les statistiques d’utilisation et d’autres informations de suivi – ces informations peuvent être spécifiques à votre utilisation individuelle, ou peuvent être générales et non liées à votre identification personnelle. De plus, l’utilisation du portail Web d’Orienta peut entraîner la collecte d’informations techniques telles que l’adresse IP de votre ordinateur, le système d’exploitation, le nom/la version du navigateur, la page Web de référence, la page demandée, la date et l’heure, et parfois un « cookie » (qui peut être désactivé en utilisant les préférences de votre navigateur) ; ces informations sont utilisées pour nous aider à comprendre le modèle d’utilisation global de notre site Web et de notre logiciel.
2.3. Dans le cadre de votre utilisation des services d’Orienta
Vous aurez la possibilité de remplir des formulaires, sur une base volontaire, relatifs à votre candidature auprès d’établissements d’enseignement par le biais de notre site Web. Bien que la fourniture d’informations par le biais de ces formulaires soit volontaire, le fait de ne pas fournir ces informations aura probablement pour conséquence une demande incomplète auprès de l’établissement d’enseignement concerné, et entraînera donc des coûts supplémentaires pour vous et/ou le rejet automatique de votre demande. Tous ces renseignements seront néanmoins conservés de manière strictement confidentielle par Orienta, stockés de manière sécurisée et utilisés par Orienta uniquement dans la mesure nécessaire pour vous fournir nos services. Une fois qu’Orienta a fourni vos renseignements aux établissements d’enseignement pour votre demande d’admission, Orienta n’a aucun contrôle sur l’utilisation de ces renseignements par les établissements d’enseignement ou par tout tiers obtenant l’accès aux renseignements par l’intermédiaire des établissements d’enseignement, et vous devez traiter directement avec ces personnes en ce qui concerne toute utilisation non autorisée de vos renseignements personnels.
Vous pouvez avoir la possibilité de publier des informations par le biais des services d’Orienta, tels que les blogs, le chat et les médias sociaux. Veuillez noter que tout renseignement personnel que vous affichez volontairement sur un forum public ou dans un endroit où des tiers peuvent légalement y avoir accès NE SERA PAS considéré comme confidentiel ou privé de quelque façon que ce soit, et Orienta n’aura aucune obligation de le protéger dans un système sécurisé ou d’obtenir votre consentement à sa divulgation, puisque vous aurez pris la décision de l’afficher publiquement.
- Consentement
La connaissance et le consentement d’une personne sont généralement requis pour la collecte, l’utilisation ou la divulgation de renseignements personnels et Orienta cherchera à obtenir le consentement avant ou au moment de la collecte, de l’utilisation ou de la divulgation de renseignements personnels sur une personne. Une personne peut donner son consentement à la collecte, à l’utilisation et à la communication de renseignements personnels la concernant de façon expresse ou implicite. Toutefois, Orienta ne recueillera, n’utilisera ou ne divulguera des renseignements personnels à l’insu d’une personne et sans son consentement que dans des circonstances limitées et dans la mesure permise par la loi, comme dans le cas d’une urgence où la vie, la santé ou la sécurité d’une personne est menacée. Sous réserve de certaines restrictions légales et contractuelles et d’un préavis raisonnable, une personne peut refuser ou retirer son consentement à la collecte, à l’utilisation ou à la communication de renseignements personnels la concernant en tout temps.
- Limitation de la collecte
Orienta limite la quantité et le type de renseignements personnels qu’elle recueille à ce qui est nécessaire pour votre demande d’admission dans l’établissement d’enseignement sélectionné ou votre demande de visa ou d’autres services offerts sur le portail Orienta. Les informations personnelles seront collectées en utilisant des procédures qui sont justes, transparentes et légales.
- Limitation de l’utilisation, de la divulgation et de la conservation
Orienta n’utilisera les renseignements personnels qu’aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, tel qu’indiqué au principe no 2, à moins que la personne concernée ne consente à les utiliser ou à les divulguer à d’autres fins ou que la loi ne l’exige. Dans certaines circonstances, Orienta peut avoir l’obligation légale ou le droit de divulguer des renseignements personnels à l’insu de la personne concernée ou sans son consentement.
- Exactitude
Orienta prend toutes les mesures raisonnables pour s’assurer que tous les renseignements personnels sont exacts, complets et à jour. Les personnes peuvent contester l’exactitude et l’exhaustivité des renseignements personnels les concernant et les faire modifier, le cas échéant.
- Mesures de protection
Dans l’exercice de ses responsabilités à l’égard de la confidentialité des renseignements personnels, Orienta utilisera un certain nombre de mesures de protection, adaptées à la sensibilité des renseignements, pour protéger les renseignements personnels contre la perte ou le vol, ainsi que contre l’accès, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification non autorisés. Ces mesures de protection comprendront des mesures physiques et technologiques, par exemple des armoires verrouillées, des mots de passe informatiques, des pares-feux, le cryptage et des outils organisationnels internes tels que l’accès restreint, le déchiquetage et la suppression permanente des dossiers électroniques.
- Transparence
Orienta mettra ses politiques et pratiques relatives à la protection des renseignements personnels à la disposition de ses clients. Orienta tiendra ses clients informés de ces politiques et pratiques et les clients auront accès à toutes les politiques et procédures connexes via le portail Web d’Orienta.
- Accès individuel
Tout client d’Orienta peut avoir accès aux renseignements personnels le concernant qu’Orienta a en sa possession ou sous son contrôle. Tout client peut demander que ses renseignements personnels soient modifiés à des fins d’exactitude et d’exhaustivité. Les clients peuvent faire leur demande en contactant notre responsable de la protection de la vie privée à l’adresse contact@campusorienta.org
- Contestation de la conformité
Tout client d’Orienta peut contester la conformité d’Orienta à la présente politique de confidentialité en communiquant avec notre agent de protection de la vie privée à l’adresse contact@campusorienta.org.
